Centinelia para clínicas y consultorios
Tu consultorio nunca más pierde una cita
Tu Asistente de clínica atiende llamadas, agenda citas y captura pacientes las 24 horas, sin que nadie falte.
La recepcionista está con un paciente y el teléfono suena sin que nadie conteste. Ese paciente llama al siguiente consultorio.
El 40% de las llamadas llegan después de las 6pm o en fin de semana. Sin nadie que conteste, esas citas nunca se agendan.
"¿Cuánto cuesta la consulta?", "¿A qué hora abren?", "¿Tienen disponibilidad el viernes?", preguntas que consumen tiempo y atención.
Centinelia configura un empleado digital entrenado con la información de tu consultorio. Sabe tus precios, tus horarios, tus servicios, y habla como parte de tu equipo.
Asistente de clínica activo
Clínica Dental ejemplo · Monterrey
8:34 pm
8:34 pm
8:35 pm
8:35 pm
Tu empleado también llama
Además de atender llamadas entrantes, tu empleado puede hacer llamadas salientes para confirmar, dar seguimiento y fidelizar pacientes.
Tu empleado llama a cada paciente 24 horas antes para confirmar su cita. Los no-shows cuestan más que cualquier suscripción mensual.
Cuando un paciente cancela, tu empleado llama a quienes estaban en lista de espera. Ese hueco se llena antes de que lo notes.
Dos días después de un procedimiento, tu empleado pregunta cómo se siente el paciente. Fideliza, detecta situaciones a tiempo y genera reseñas positivas.
“Antes perdíamos citas porque nadie contestaba después de las 7pm. Ahora tu empleado las agenda solo y yo las veo en el portal al día siguiente.”
Médico general, consultorio privado, Monterrey
“Mis pacientes llaman para preguntar el precio de la consulta a toda hora. Tu empleado les responde al momento y les agenda si quieren. Ya no dependo de que alguien esté en el escritorio.”
Dentista, clínica dental, CDMX
“Pensé que mis pacientes iban a notar que era un empleado digital, pero la mayoría pregunta por citas y listo. El que sí pregunta, tu empleado le dice la verdad y no ha pasado nada.”
Psicóloga, consultorio, Guadalajara
¿Puede manejar cancelaciones de último momento?
Sí. Tu empleado acepta cancelaciones y puede ofrecer reagendar en el momento. Tú recibes una notificación inmediata con el hueco disponible.
¿Funciona si tenemos varios doctores y horarios distintos?
Sí. Puedes configurar disponibilidad por doctor o por servicio. Tu empleado consulta el calendario en tiempo real y solo ofrece horarios disponibles.
¿Qué pasa si un paciente llama por algo urgente o de emergencia?
Tu empleado detecta urgencias y puede transferir la llamada de inmediato a tu número personal para que atiendas tú directamente.
¿Puede manejar información médica sensible?
Tu empleado no accede ni almacena expedientes médicos. Su función es logística: agendar, informar y capturar datos de contacto. La información clínica sigue siendo tuya.
Activo en menos de 24 horas. Sin contratos de permanencia. Desde $2,997/mes.
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